Sintomas

Ao tentar criar um novo usuário de banco de dados MySQL no cPanel, a interface pode exibir:

“A solicitação falhou. (ID do erro: f7kx27) Peça ao seu provedor de hospedagem para investigar este erro no log principal de erros do cPanel & WHM.”

Ao verificar o cPanel error_log, uma mensagem semelhante à seguinte é encontrada:

“info [cpwrapd] ERRO na consulta MySQL: (XID vwqrz2) O sistema recebeu um erro do banco de dados ‘MySQL’: 1819 (Sua senha não atende aos requisitos atuais da política)”

ou em ingles:

Cpanel::Exception/(XID x6ry3c) Error from MySQL query :(XID qkvftx) The system received an error from the â<80><9c>MySQLâ<80><9d> database â<80><9c>mysqlâ<80><9d>: 1819 (Your password does not satisfy the current policy requirements):
at /usr/local/cpanel/Cpanel/Admin/Base/DB.pm line 103.

Descrição

Esse problema pode ser causado pelo plugin “validate_password” do MySQL que está habilitado. Isso pode ser verificado da seguinte forma:

Para o MySQL 5.7 ou inferior:

mysql -sse "SELECT name FROM mysql.plugin"
validate_password

Para o MySQL 8.0 ou superior:

mysql -sse "SELECT * FROM mysql.component"